3

Không có âm thanh / Chất lượng video không tốt.

Nếu bạn gặp phải bất cứ vấn đề gì về âm thanh hoặc trình chiếu, vui lòng kiểm tra nội dung dưới đây và cho chúng tôi biết tình hình chi tiết thông qua Account > Contact us.
* Hãy cho chúng tôi biết tên thiết bị, tai nghe và trang bị mà bạn đang sử dụng.

1. Có phải vấn đề chỉ xảy ra trên mỗi ứng dụng Baewuja cho dù sử dụng bất cứ môi trường mạng nào?
2. Vấn đề xảy ra trên tất cả mọi dịch vụ của ứng dụng? Hay chỉ xảy ra tại một tính năng cụ thể nào đó?

2

Có vấn đề với tính năng nhận dạng giọng nói

Nếu bạn gặp phải vấn đề về nhận dạng giọng nói, vui lòng kiểm tra nội dung dưới đây và cho chúng tôi biết tình hình chi tiết thông qua Account > Contact us.

1. Vấn đề xảy ra trên tất cả nội dung video của ứng dụng? Hay chỉ phát sinh tại một video cụ thể nào đó?
2. Micro mà bạn sử dụng để ghi âm là micro tích hợp trong điện thoại di động hay micro bên ngoài như tai nghe Bluetooth?
3. Hãy thử nhấn phím ‘Nói’ nhưng không nói ngay mà nói sau khi đợi khoảng 0.5~1 giây. Dù vậy vấn đề vẫn xảy ra?
4. Sau khi nói, bạn đã đợi đến khi giọng nói được nhận dạng xong hay chưa? Hay ngay cả khi bạn không chờ mà nhấn luôn vào phím ‘Kết thúc’, vấn đề tương tự vẫn xảy ra?

1

Phát hiện có vấn đề ở phụ đề và bản dịch.

Nếu phát hiện thấy video có lỗi dịch hoặc lỗi phụ đề, vui lòng gửi tiêu đề video đó cho chúng tôi thông qua Account > Contact us.